Préparer les bureaux du futur : 6 points clés

Comment les bureaux peuvent-ils garder leur raison d’être et s’adapter au travail de demain ? Accenture, Amazon Web Services et KONE se sont réunis pour échanger sur leur vision du bureau du futur. Découvrez-en les principaux enseignements.

Pour produire un cadre de travail idéal, le bureau de demain devra offrir un environnement centré sur l’employé, optimisant la collaboration avec des expériences plus flexibles et personnalisées. Des évolutions qui nécessitent la promotion d’un nouveau modèle opérationnel et d’un changement d’état d’esprit.
Dans un Document de prospective, KONE envisage comment ré-imaginer le bureau pour offrir de nouvelles possibilités aux employés, employeurs (locataires), propriétaires et responsables de bâtiments.

Voici 6 enseignements clés.

1. Les bureaux ne vivent pas leurs dernières heures, mais ils doivent se transformer

Le bureau de demain ne doit plus être uniquement un bien, mais également une ressource pour permettre à ses usagers d’atteindre leurs objectifs, que ce soit pour favoriser la collaboration, encourager l’innovation ou inspirer la co-création. Le bureau doit se transformer en un lieu unique, un lieu permettant des expériences personnalisées et stimulant la collaboration, l’innovation et la productivité. Une des clés pour atteindre ces résultats : la technologie.

2. Répondre à des besoins spécifiques tout en créant l’union autour d’un intérêt commun

Si le bureau compte des parties prenantes aux besoins divergents, toutes souhaitent contribuer à une amélioration durable de l’écosystème des bureaux.
Pour les employés, le bureau devra offrir une expérience supérieure et servir de plateforme pour la collaboration et l’innovation. Le bureau du futur sera un environnement centré sur les personnes, où les employés trouveront leur place et donneront le meilleur d’eux-mêmes.

Pour les locataires, le bureau du futur sera une plateforme de réseautage flexible leur permettant d’entretenir leur culture d’entreprise, d’attirer et de retenir des talents, ainsi que de développer leur image de marque. Repenser la fonction du bureau par le biais du design et de solutions innovantes leur permettra d’optimiser le lieu de travail en faveur de leur performance et de leurs employés.

Les propriétaires et responsables d’immeubles seront quant à eux incités à se tourner vers les espaces modulaires. L’occasion de co-créer les meilleures solutions pour optimiser l’utilisation de l’espace et d’identifier de nouvelles sources de revenus.

3. Des moteurs de changements durables qui façonnent les bureaux au-delà de la Covid-19

Nous avons identifié quatre changements comportementaux clés amenés à perdurer après la pandémie et qui détermineront comment les bureaux de demain seront conçus, construits et exploités :

• Le passage d’un bureau fixe à plusieurs lieux de travail,
• La priorité au bien-être, à la santé et à la sécurité des employés,
• L’usage croissant de solutions favorisant le développement durable,
• L’adoption d’outils et de méthodes de travail numériques.

4. Donner vie au bureau réimaginé

Le Document de perspective évoqué plus haut explore quatre façons de donner vie à cette nouvelle conception du bureau :

• Redéfinir l’expérience utilisateur : l’expérience utilisateur sera au cœur du bureau de demain. Cela implique de penser des espaces et des solutions aidant les utilisateurs à se concentrer sur ce qui compte.
• Réaménager les espaces : des espaces intelligents et polyvalents capables de se renouveler en permanence, pour offrir des environnements adaptés aux nouveaux usages.
• Redonner du sens au bureau : le bureau sera à la fois un espace physique et une plateforme de services et d’innovation où les usagers « consommeront » pour ce dont ils ont besoin.
• Repenser la durabilité : la durabilité ne consiste pas seulement à avoir une utilisation plus responsable des ressources, elle implique également d’améliorer la vie des utilisateurs finaux.

5. Tous les bâtiments peuvent répondre à ces nouvelles exigences

Pour que le bureau du futur devienne une réalité, il est important de réfléchir à la fois aux manières d’intégrer les dernières innovations dans le neuf, et à la façon dont les bâtiments existants peuvent être modernisés pour bénéficier de ces nouvelles solutions.
Les propriétaires d’immeubles pourront établir des programmes numériques avec jalons pour adapter les espaces de bureaux existants aux critères des bureaux du futur. Cela impliquerait des systèmes de gestion intelligents et durables, des solutions de régulation des flux de personnes, de gestion de l’énergie, d’utilisation de l’espace et d’expérience utilisateur, ainsi qu’une plateforme globale intégrant ces systèmes respectifs.

6. C’est le moment d’agir !

Le niveau de personnalisation et d’adaptabilité envisagé ne peut être rendu possible que par une intégration transparente des systèmes et avec la collaboration de différents fournisseurs de solutions. Les entreprises, développeurs, architectes et ingénieurs doivent participer à cette réflexion et agir dès maintenant pour apporter des changements significatifs et ainsi transformer le temps passé au bureau en une expérience non seulement séduisante, mais aussi efficiente et durable.